Postoje dobro identificirane faze kako se ljudi osjećaju i ponašaju u situacijama velikog šoka, piše Milan Horvat – investitor, financijski savjetnik i biznismen:

Oglas

1. fazu, onu prije katastrofe, karakteriziraju strah i nesigurnost.

2. faza je suočavanja s katastrofom. U nama se događa niz intenzivnih emocionalnih reakcija u rasponu od šoka do otvorene panike.

3. herojsku fazu, karakterizira visoka razina aktivnosti i niska razina produktivnosti. Tijekom ove faze, postoji opći osjećaj altruizma, posebno prema onim članovima zajednice koji pomažu u spašavanju, a kojih ponašanje je pod dodatnim adrenalinom.

4. je faza medenog mjeseca. U njoj dolazi do povezivanja u zajednici uz optimizam da će se sve brzo vratiti u normalu. Nude se brojne mjere za oporavak. Traje kratko.

5. je faza razočaranja. Počinju se shvaćati stvarne posljedice katastrofe i ograničenja pomoći, a sve veći jaz između potrebe i stvarne pomoći dovodi do osjećaja napuštenosti i bespomoćnosti. Može trajati mjesecima pa čak i godinama.

6. je faza rekonstrukcije i prožima je sveukupni osjećaj oporavka. Pojedinci i društvo počinju preuzimati odgovornost za obnovu svog života, a ljudi se prilagođavaju novom “normalnom”.

Sad smo u 4. fazi, gdje mnogi od nas osjećaju ponos i povezanost s medicinarima, ali stvari će se promijeniti kada prijeđemo u fazu “razočaranja”.

Budimo spremni.

Milan Horvat via LinkedIn